Qué hacer
- Llena el formulario de abajo. Ya viene marcada la opción «Eliminar mis datos».
- Escribe el teléfono o la cuenta con la que nos contactaste y, si puedes, cuándo fue. Así encontramos todos tus datos.
- Te llega un correo con tu folio. Guárdalo para darle seguimiento.
- En un máximo de 20 días hábiles te confirmamos por correo qué datos eliminamos. Si para hacerlo necesitamos confirmar que eres el titular, te lo pediremos por ese mismo medio.
Qué se elimina
Las conversaciones, los datos de contacto y las respuestas que nos hayas dado por WhatsApp, Messenger, Instagram, el formulario de contacto o la calculadora de pensión alimenticia.
Qué no podemos eliminar
Si eres o fuiste cliente, hay datos que la ley nos obliga a conservar por un tiempo: los que forman parte de un expediente judicial en curso y los comprobantes fiscales de tus pagos. Esos los conservamos solo por el plazo que exige la ley y no los usamos para nada más. Si es tu caso, te lo explicamos en la respuesta.
Solicitud de eliminación
Responsable: Elvis Vladimir Hernández Navarro (Navarro Legal), Guayaquil 2502, Providencia, 44630, Guadalajara, Jalisco, México. Consulta el aviso de privacidad completo.